如果你遇到 冲突 在工作中，这是很正常的事。这是因为你和 同事 来自不同的背景，例如 家庭、教育、经历、经济状况，甚至 成就。所有这些差异，都有可能在工作环境中带来不同的看法，无论你的职业是什么。结果，冲突也就难以避免。
冲突可能以各种形式出现。从意见或喜好的不同、团队中的小摩擦，到工作会议中的激烈争论。然而，可以确定的是，如果处理不好，这会扰乱 心 ，从而妨碍你的工作表现。
这就是为什么，解决冲突是每个人都应具备的一项重要的非学术能力。
该如何应对工作中的冲突？
1. 谦卑地倾听
解决任何问题的第一步，就是要有 谦卑的态度。没有谦卑，冲突只会越演越烈、越闹越大。这样的谦卑，会帮助你敞开心，愿意倾听，并理解你的同事。
很多时候，冲突发生的原因，就是我们的自我。我们不愿意听别人的意见。我们觉得，只有自己的想法才是最对的。别人的想法和 感受 对我们来说就不再重要了。
我亲爱的弟兄们，这是你们所知道的，但你们各人要快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒。 – 雅各书 1:19
如果发生 与同事的冲突，你若能谦卑下来并试着去听，会是很好的。比如，当有意见不同时，试着去理解同事的观点，并从另一个角度来看问题。
我们所信的主是极其谦卑的。我们也理当跟随祂的脚踪。 神的话 说，我们也要顾念别人的事，不单顾念自己的事（腓立比书 2:4）。
沟通 若是健康的，就是缓和 冲突的最佳途径。要做到这一点，倾听是重要的第一步。如果每个人都争着说话，那么谁来听呢？又怎么能产生彼此的理解呢？
在明白同事所说的话之后，试着表达你所想的或所感受的。不过，不要带着 大发脾气 的情绪。 把你的感受、想法或点子，用爱心说出来.
2. 解决冲突
不只是倾听，和好对于缓解冲突也很重要。为什么需要和好呢？当然是为了重新建立 良好的关系，使工作的氛围再次变得愉快。更重要的是，好让大家找到一个共同认同的出路，不让公司和彼此受损。
要达到这样的和好，就先从私下的一对一谈话开始。也就是说，先私下解决你们之间的问题，不要牵涉第三方。如果个人沟通没有结果，第三方才可能有需要介入。
正如马太福音 18:15 所说：“倘若你的弟兄得罪你，你就去，趁着只有他和你在一处的时候，指出他的错来。他若听你，你便得了你的弟兄。” 借着这样的方式，你和同事就能用良好且正确的方法解决冲突，也就是按照 神的话.
最常发生的情况是，冲突没有被解决。没有谈开，也没有和好。冲突被搁着不管，以致 怨恨 的种子茁壮生长。等到别的问题再次发生时，烦躁或愤怒也就越积越多。难怪午餐时间最常见的节目就是 说闲话 ，谈论同事或上司的缺点，或表达对他们的不喜欢。
然而，这不是神所愿意的。 冲突是很正常会发生的事。去解决它吧！逃避冲突会偷走你的 喜乐 。甚至会使你或你的同事 辞职 离开那间公司。换到另一间公司，就能保证你不再面对冲突吗？如果你在这方面没有成长，无论你去到哪里，仍会面对同样的事，直到你“升级”为止。
如果私下的一对一谈话没有结果，你可以请一位中立的第三方来帮助解决你们的冲突（马太福音 18:16）。也许真正的问题，远比表面看起来更深。无论用什么方式解决，最重要的是，你要用良好且正确的方式来解决冲突。
3. 寻找解决方案
在达成和好，并了解真正的问题症结之后，下一步就是寻找解决方案，或 双赢方案， 也就是达成彼此都同意的共识。另外，也要讨论，如果将来同样的冲突再次发生，需要怎么处理。
为什么要寻找解决方案呢？因为如果我们一直只专注在问题上，不断彼此指责，或互相怪罪，冲突只会越来越大，没完没了。难道我们想要的，不是与同事有更好的关系吗？当然也包括找到一个折中的办法，使 工作 都能重新顺利进行。
保罗和巴拿巴也曾因意见不同而起了争执（使徒行传 15:35-40）。巴拿巴想带着约翰，就是那称为马可的，一同参与宣教服事。但保罗拒绝了。他不愿意带上那个曾在旁非利亚离开他们、不肯与他们同工的人。最后他们分开了。保罗选择了西拉；而巴拿巴则带着马可往居比路去服事。
他们最终采取的解决办法，就是在宣教旅程上分开。然而，他们仍然继续事奉神，只是搭档和行程路线不同。
专注于解决方案，而不是专注于争论、差异或现有的争执。寻找最好的路。归根究底，这一切关乎的是集体的成功，而不是个人的胜利。
因为各种原因，冲突和问题在工作环境中都是难以避免的。这就是为什么，解决冲突的能力非常重要。如果你能够妥善处理所有 问题 ，就会带来许多益处。你与同事的关系会更坚固，看问题也会有更新鲜的视角，讨论和解决问题的能力也会更加被磨练。
不要害怕冲突。但也不要成为一个到处挑起冲突的人。要能够解决冲突，我们需要有 谦卑的态度。其中之一，就是谦卑地愿意倾听别人。然后，好好地把问题解决，并且找出解决方案。
若是能行，总要尽力与众人和睦！– 罗马书 12:18
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